小组新型冠状病毒肺炎应对和最新情况


我们的首要任务:员工的健康和安全以及客户和社区的持续连接

随着全球新型冠状病毒肺炎病例数量的增加, 我们的首要任务仍然是员工的健康和安全, 客户和社区.

我们理解业务连续性至关重要, 网络的可靠性对于维持与员工的九游会集团靠谱平台至关重要, 客户, 前景, 和供应商. 确保在此期间提供最好的支持和服务, 我们在保护和预防措施方面仍然非常努力. 我们不断监测一线员工提出的建议,并相应地调整应对新型冠状病毒肺炎的方法.

在这漫长的工作期间, 远程学习和社交, 我们致力于保持与您的业务九游会集团靠谱平台. 我们认识到新型冠状病毒肺炎造成的挑战,包括许多人的财务困难,我们为成为首批签署该协议的电信公司之一而感到自豪 让美国人保持九游会集团靠谱平台,承诺我们会:

  • 不终止因冠状病毒大流行造成的中断而无法支付账单的客户的服务.
  • 免除因新冠肺炎疫情造成的经济困难而产生的滞纳金.
  • 保持我们的公共Wi-Fi热点为任何需要的人开放.

维护我们的维修和安装计划, 我们要求前线技术人员采取适当的防护措施. 我们的技术人员配备了安全套件,包括洗手液、消毒湿巾等. 要求技术人员在每次与客户互动后对其工作场所和设备进行消毒,并始终保持社交距离.

请注意:所有的托管设施将保持24x7x365对我们的客户开放. 我们还在所有数据中心和办公场所放置了洗手液和/或消毒湿巾.


我们正在采取措施防止新型冠状病毒肺炎的传播:

限制旅行

所有非必要的商务旅行暂停,直至另行通知. 安装, 保护和恢复我们的光纤网络和相关系统被认为是业务关键功能. 旅行限制不适用于必须旅行的员工(例如, 定位器, 接插件或现场技术人员),以执行服务相关的工作职责.

我们已经要求员工不要参加会议, 需要旅行或吸引大量人群的贸易展览或活动.

避免面对面会议

对于通常安排的面对面会议——即使是在同一栋楼里的会议——我们正在使用替代的通信解决方案(网络会议), 电子邮件或其他应用).

实现“不握手”策略

我们要求员工不要握手,并要求客户理解, 和我们遇到的任何人.

在办公地点限制访客和供应商

我们暂时限制访客在我们所有的办公地点(不包括办公场所),并在收到邮件时采取额外的预防措施, 供应品或其他交付.

远程工作

目前,我们所有的办公地点都在营业,一切正常. 我们鼓励能够远程执行工作职能的员工这样做. 确保业务连续性, 重要员工将继续在一些办公室和/或仓库地点工作.


我们如何维持健康的人际网络

Uniti Fiber的核心互联网(IP)骨干继续在高水平上运行. 今天使用我们知识产权骨干的客户主要是企业, 批发及教育/政府客户, 住宅客户的流量最小.

在此之前,3月初在全国各地逐步采取行动,以减缓新型冠状病毒肺炎的传播, 对我们IP网络的需求不断打破记录,并持续增长.

而我们的网络继续表现良好, 随着越来越多的人继续在家工作,我们已经看到了交通的转变. 我们看到对关键基础设施升级和构建的需求在增加, 我们已经能够立即回应并满足这些要求, 提供因当前大流行而支持新业务模式所需的连接解决方案. 例如,我们的医疗保健客户看到了远程医疗患者咨询的显著增长. Uniti Fiber也在快速升级互联网和广域网连接方面发挥了重要作用, 同时帮助客户成功地保持业务连续性. 最后, 我们已经为新奥尔良的一个新的紧急医疗设施和指挥中心进行了加速安装,以支持连接性需求.

我们将继续监测和应对新型冠状病毒肺炎的影响, 我们致力于确保我们的网络以最佳方式运行, 同时为我们的实地团队提供所需的资源和保护,让他们安全地、负责任地完成工作.


我们是如何照顾员工的

在此期间支持我们的员工, 我们提供多种援助项目,包括儿童保育补助, 在家上网,报销, 卫生处理用品和额外的带薪病假.


帮助我们帮助你

我们要求我们的客户确保派往任何单位的人员仅限于关键和必要的员工, 从而减少人与人之间的接触,促进所有人的健康.

如果您的组织中有人被诊断出新型冠状病毒肺炎确诊病例,并访问过我们的任何设施或与unit员工有过接触, 请立即九游会网赌赌场报告情况. 我们将继续关注所有新型冠状病毒肺炎官方更新,包括疾病控制和预防中心(CDC)的指导。, 世卫组织, 当地卫生部门和政府官员——并将采取一切必要的行动来帮助保护社区.

我们衷心感谢你们在我们共同度过这场大流行的过程中保持的耐心. 我们珍视我们持续的合作关系,并感谢您继续对Uniti的信任.